შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სხვა - Cloud9 Dinamo Arena Datacenter
2024-11-15 08:41:20-ზე დაფიქსირდა ელ-ენერგიის მიწოდებიხ ხარვეზი სარეზერვო B ხაზზე.
2024-11-15 08:42:41-ზე ხარვეზი გასწორებულია.
2024-11-15 08:41:20 we had failure on Power feed B.
2024-11-15 08:42:41 failure has been fixed.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვერ(ებ)ზე - plesk01.tbs.cld9.cloud
2024-07-24-ში დაგეგმილი გვაქვს მოკლევადიანი ტექნიკური სამუშაოები რომლის განმავლობაშიც რამოდენიმე წუთით ხელმისაწვდომი არ იქნება პლესკის windows-ის ჰოსტინგიზე განთავსებული საიტები.
On 2024-07-24 we have short term scheduled maintenance work due to what Plesk Windows Hosting customers may experience couple minutes of downtime.
ვაფიქსირებთ გარკვეულ ხარვეზებს გლობალურ ინტერნეტის მიმართულებით.
We see some interruptions for global internet access.
11/12/2023 01:16
გარკვეუულ ჩვენს და მომხმრებლების ქსელებს შეზღუდული აქვთ წვდომა გლობალურ ინტერნეტთან, ვივლევთ პრობლემას.
Some of our and our customer networks are limited access to global internet, we still investigate issue.
11/12/2023 01:55
პრობლემა იზოლირებულია IPv4 ქსელებზე, IPv6 მუშაობს შეფერხებების გარეშე. ვიკვლეთ კიდევ პრობლემის მიზეზს.
Issue is related to IPv4 only, IPv6 works fine. We are still investigating issues.
11/12/2023 02:16
პრობლემის მიზეზს მივაგენით, გაკეთებულია შესაბამისი კონფიგურაცია და IPv4 კომუნიკაცია გლობალურ ინტერნეტთან აღდგენილია, ვამონიტორებთ ქსელს.
Issue has been identified, fix has been applied and we see network is back operational, we continue to monitor situation.
11/12/2023 12:00
დღეს ღამის საათებში დაგეგმილი გვაქვს მოკლე დროით ტექნიკური სამუშაოები, სამუშაოების დროს გარკვეული დროით (რამოდენიმე წუთით) მოსალოდნელია ქსელის წყვეტები.
დრო ტექნიკური სამუშაოების: 12/12/2023 04:00 - 05:00 შუალედში.
We have scheduled maintenance window tonight to perform some upgrades, during this upgrades network reachability may be affected for customers for couple minutes.
Planned maintenance window is set to 12/12/2023 04:00 - 05:00.
12/12/2023 10:40
ღამის საათებში დაგეგმილმა ტექნიკურმა სამუშაოებმა წარმატებით ჩაიარა.
Maintenance Planned during night hours completed successfully.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვერ(ებ)ზე - tbs01-cpanel14
ვაფიქსირებთ გარკვეულ ხარვეზებს whm-ის მუშაობაში. უახლოეს რამოდენიმე წუთში მოხდება სერვერის გადატვირთვა განახლებების გასაქტიურებლად.
We experience issues with WHM on this server, we will reboot server to apply updates within next few minutes.
28/10/2022 16:16
ძირითადი ფუქნცინალი აღდგენილია, ვამონიტორებთ სერვისებს.
Server works properly now, we are monitoring services.
28/10/2022 21:10
ვაფიქსირებთ ხარვეზს wp-toolkit-ის მუშაობაში. სანამ პრობლემას ვაგვარებთ wp-toolkit-ი ხელმისაწვდომი არ იქნება მომხმარებლებისთვის.
We monitor some issues in WP-Toolkit on this server, while we are troubleshooting it we have disabled it from user interface.
29/10/2022 13:16
პრობლემის მოგვარებაში ჩართულია WHM-ის მხარდაჭერაც. სამომავლო პროგრესის შესახებ აქვე გაცნობებთ.
CPanel WHM Support is also involved into WP-Toolkit issue, we will keep you updated about issue.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - ქსელი / Networking
რამოდენიმე მომხმარებელს აქვს პრობლემები ქსელში, ხანმოკლე ტრაფიკის წყვეტების სახით.
Some users experience network issues as short term connection drops.
პრობლემა იდენტიფიცირებულია კონკრეტულ მოწყობილობაზე, ტექნიკური ჯგუფი მუშაობს პრობლემის მოსაგვარებლად.
Issue identified and failing device found, tech team is taking measures to fix issue.
დროებითი მოგვარების მეთოდი ნაპოვნია და ვაკვირდებით მიმდინარე სიტუაციას.
Temporary fix has been implemented, we are monitoring issue further.
პრობლემის საბოლოოდ მოსაგვარებლად ღამის საათებში დაიგეგმა ტექნიკური სამუშაოები, ეს სამუშაოები შეეხება მომხმარებლის მხოლოდ მცირე ნაწილს და ეს მომხამრებლები დამატებით მიიღებენ ინფორამციას სამუშაოების შესახებ.
New maintenance has been scheduled for tonight, small number of customer may be affected by this maintenance and all such customers will be additionally notified about it.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - ქსელი
ვაფიქსირებთ წვდომის დაკარგვას ნაწილ სერვისებზე. ვივკვლეთ პრობელმას.
პრობელამა ფიქსირდება:
განახლება, 16/06/2022 10:45
პრობლემა იზოლირებულია ერთერთ ქსელის როუტერამდე, რომელიც გადაიტვირთა. რამოდენიმე წუთში ჩაიტვირთება და ყველა სერვისის ამუშავდება.
განახლება, 16/06/2022 10:51
როუტერი ჩაიტვირთა, ყველა სერვისი უბრუნდება სამუშაო რეჟიმს.
განახლება, 16/06/2022 11:00
ყველა სერვისი მუშაობს შეფერხების გარეშე
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სხვა - ელ-ენერგია
UPS1/Phase-A-ზე დაფიქსირდა ელ-მიწოდების წამიერი წყვეტა.
ამის გამო იმ მომხამრებლების პარატურა რაც ამ ხაზზეა დაერთებული და არ აქვს 2 დამოუკიდებელი კვების წყარო შეიძლება დარესტრატებულიყო.
ვიკვლევთ დეტალებს.
განახლება, 10/06/2022 14:26
პრობლემა იზოლირებულია, ups-ს ერთერთ მოდულზეა პრობლემა. უახლოეს რამოდენიმე საათში გავაკეთებთ ამოცვლას. გათიშვა ან შეფერხება ამასთან დაკავშირებით არ იგეგმბეა.
განახლება, 10/06/2022 21:45
მომდევნო 1 საათის განმავლობაში დაგეგმილი გვაქვს სამუშაოები მოდულის გამოსაცვლელად, გათიშვა ან შეფერხება ამასთან დაკავშირებით არ იგეგმბეა.
განახლება, 11/06/2022 01:00
ყველა ტექნიკური სამუშაო დასრულებულია, სისტემები მუშაობენ ჩვეულ რეჟიმში.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - Network
რამოდენიმე მომხმარებელზე და სერვერზე ვაფიქსირებთ ქსელის დაკარგვას. ვიკვლევთ პრობლემას.
We experience connectivity issues for couple customers and servers. We are investigating issue.
პრობლემა ლოკალიზებულია ერთ ფიზიკურ სვიჩზე. ხდება აპარატურის ამოცვლა.
Problem is localised to single switch. We are replacing it.
სვიჩი ფიზიკურად შეცვლილია, მიმდინარეობს კონფიგურაცია. ნაწილ მომხამრებლებს უკვე აღუდგათ სერვისი.
Switch has been replaced, we are configuring it. Part of customers re-gained network access already.
კონფიგურაცია დასრულებულია, ყველა სერვისის მიწოდება ხდება შეფერხებების გარეშე.
Configuration has been completed, all our services are wording without any interruption.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - Network
დილიდან ვაფიქსირებთ გარკვეულ ჩავარდნებს Amazon AWS-ის სერვისების მიმართულებით.
ვმუშაობთ პროვაიდერებთან ოპტიმალური მარშუტის გამოსანახად.
----
Since morning we monitor network issues while communication with services hosted on Amazon AWS Cloud.
We are working with upstream ISPs to resolve issue.
პრობლემა მოგვარებულია
---
Issue has been resolved
კვლავ ფიქსირება პრობლემები amazon-ის სერვისების მიმართულებით, ამჯერად კავშირშია გასულ პრობლემებთან რაც Facebook-ს ქონდა.
---
We again monitor some network issues with Amazon services. That been related to yesterdays Facebook Downtime.
პრობლემა მოგვარებულია
---
Issue has been resolved
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - CDN Network
საქართველოში განთავსებულ CDN სერვერებზე, აპარატურული დაზიანების გამო გვაქვს ტექნიკური სამუშაოები, რის გამოც 10-15 წუთით შეიძლება ნაწილ კლიენტებთან დაფიქსირდეს ხარვეზები CDN მასალებზე წვდომაზე.
We experience some hardware failure in Georgian Region of CDN, due to this some customers may experience multimedia content access issues for 10-15 mins.
03/04/2021 22:05
აპარატურული დაზიანება გასწორებულია, ყველა სერვისი მუშაობს სტანდტულ რეჟიმში.
Hardware failure has been fixed(replaced), all services are restored for now.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სხვა - ქსელი / Network
აბონენტების მცირე ნაწილთან ფიქსირდება ჩავარდნები ქსელში.
ვიკვლევთ პრობლემას.
We are experiencing some network issues with very small number of customers.
We are investigating issue.
23/03/2021 19:48
პრობლემა იდენტიფიცირებულია და ვღებულობთ ზომებს მოსაგვარებლად.
Problem has been identified and we start applying fix.
23/03/2021 20:30
პრობლემა მოგვარებულია, დამატებითი მონიტორინგის მექანიზმები დაგეგმილია ანალოგიური პრობლემის სამომავლოდ თავიდან ასაცილებლად.
Fix applied, issue resolved. Monitoring team continues to observe issue and additional monitoring will be implemented to avoid this problem in future.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სხვა - Network
ქსელში ნაწილ აბონენტებთან ფიქსირდება ჩავარდნები/ხარვეზები.
ვიკვლევთ პრობლემას.
We experience network outage/traffic drops for some customers.
We are investigating case.
-------
2021-02-25 11:35
პრობლემა ლოკალიზებულია ერთ კონკრეტული სვიჩამდე (ვირტუალური შასის წევრი სვიჩი)
აბონენტები რომლებიც ამ სვიჩზეა დაერთებული გადაგვყავს სხვა სვიჩებზე და მიმდინარეობს დაზიანებული მოწყობილობის შეცვლა.
Issue localised to single switch (member of virtual chassis)
Currently re-connecting customers to other member switches and replacing damaged hardware.
-------
2021-02-25 16:50
ყველა კლიენტის გადართვა დასრულებულია. სრულდება სვიჩის ამოცვლაც.
All customers moved to other hardware and finishing replacement process.
-------
2021-02-25 17:41
სვიჩის შეცვლა დასრულებულია. ნაწილ აბონენტებს უკან დავაბრუნებთ ამ მოწყობილობაზე.
Switch replaced, now will return some customer back to replaced switch.
---
2021-02-26 10:05
ყველა სამუშაო დაზიანებული მოწყობილობის შეცვლის დასრულებულია.
Maintenance related to replacing this failed device has been completed.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - Network
გლობალური ინტერნეტიდან შეზღუდულია წვდომა 188.93.88.0/24 ქსელზე DDoS შეტევის გამო.
დაგეგმილი გვაქვს ტექნიკური სამუშაოები ქსელურ აპარატურაზე (შეცვლა/განახლება) რაც შეეხება მომხარებლებს ვისი აპარატურაც დაერთებულია დინამოს დატაცენტრის R01-10 - R01-19 რეკებში.
R01-10 რეკში ვაკეთებთ სვიჩის software-ის განახლება, რის გამოც ამ სვიჩზე დაერთებული მომხმაბრელები გამოირთვებიან 15-20 წუთის განმავლობაში.
დანარჩენ R01-11 - R01-19 რეკზე დაერთებულ აპარატურას ექნება სავარაუდოდ 1-3 წუთიანი შეფერხება ქსელში.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - Mining
We experience some power issues on Mining Infrastructure.
Our team is checking issue and will update soon.
UPDATE (28/05/2018 06:14):
We experience Major Failure on high voltate Transformator.
UPDATE (28/05/2018 08:27):
High voltage Transformator replacemnt is planned.
Mining Infrastructure should be back in 12-18 hours.
UPDATE (28/05/2018 23:44):
High voltage Transformator replacemnt almost completed.
All infrastructure planned to power on tommorow for 10:00-11:00AM
UPDATE (29/05/2018 11:40):
Do to execive amount of work to be done, power on time postponed to 15:00
UPDATE (29/05/2018 16:12):
Postponed again untill 18:00
UPDATE (29/05/2018 17:41):
New High Voltage Transformator is installed and functioning properly. Doint final checks before starting Mining.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვერ(ებ)ზე - TBS01-CPANEL11
სერვერზე მიმდინაერობს გეგმიური ტექნიკური სამუშაოები,
გათიშვის სავარაუდო დრო არის 10 წუთი.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სხვა - Mining Infrastructure
Hello,
We run planned maintenance of mining facility.
Service will be interupted for 30-60 mins.
We will update here regarding this maintenance.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - cPanel Shared Hosting
ფიქსირდება პრობლემები cPanel-ის shared hosting-ებზე, php-ის პარამეტრების ცვლილებაში. (MultiPHP Editor-იდან)
როგორც ტექნიკურმა ჯგუფმა შეამოწმა პრობლემაა cPanel-ის ბოლო განახლებაშია. cPanel-ის მხარდაჭერის სამსახურთან ერთად ვმუშაობთ ამ პრობლემის მოგვარებაზე.
დამატებით ინფორმაციას ამ პრობლემის შესახებ მიიღებთ ამავე გვერდზე.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვერ(ებ)ზე - TBS01-CPANEL03
2017-03-29-ში მოხდა cPanel-ის განახლება ახალ ვერსიამხე (64), სადაც შეიცვალა PHP-ის სესიების დამუშავების მეთოდი. დეტალები ნახეთ ლინკზე.
განახლების შემდეგ პრობლემაა სესიების შექმნასთან დაკავშირებით. ტექნიკური ჯგუფი მუშაობს პრობლემის მოსაგვარებლად.
UPDATE 11:50
cPanel-ის მხარდაჭერის სამსახურთან ერთად ვმუშაობთ პრობლემის მოგვარებაზე,
UPDATE 13:55
პრობლემა მოგვარებულია.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვერ(ებ)ზე - TBS01-CPANEL03
რამოდენიმე მომხმარებლისგან მივიღეთ ინფორმაცია პრობლემების შესახებ ელ-ფოსტებთან დაკავშირებით. ძირითადად პრობლემაა დაგზავნასთან. ნაწილი დაგზავნილი წერილების სხვადასხვა შეცდომებით ბრუნდება უკან ადრესტათან.
ტექნიკური ჯგუფი იკვლევს პრობლემას.
UPDATE - 24/02/2017 13:16
ამ მომენტში პრობლემები უკვე აღარ ფიქსირდება. ტექნიკური ჯგუფი კვლავ იკვლევს პრობლემას.
UPDATE - 25/02/2017 14:54
პრობლემები ნაწილ მომხმარებლებთან კვლავ მეორდება. ტექნიკური და უსაფრთხოების ჯგუფები იკვლევენ პრობლემას.
UPDATE - 25/02/2017 17:04
პრობლემის მიზეზი დადგენილია, როგორც უსაფრთხოების ჯგუფმა დააფიქსირა ეს არის პოპულარული CMS-ის Wordpress-ის ერთერთი კრიტიკურლი შეცდომა რომლის გამოყენებით იმ Wordpress-ების ინსტალაციაბზე ჩვენს სერვერზე ვისაც არ ქონდა უსაფრთხოების განახლებები დაყენებული ხდება სპამის დაგზავნის მცდელობა, საათობრივი ლიმიტი მუშაობს მაგრამ რადგან ეს მცდელობები ერთდოულად რამოდენიმე მომხარებლიდან ფიქსირდება ნაწილი ფილტრები უკვე არასანდოდ აღიქვამენ ჩვენსგან გაგზავნილ წერილებს.
ის მომხმარებლები რომლებსაც განახლებები აქვთ გასაკეთებელი ინფორმირებულები არიან. ველოდებით რეაგირებას მათი მხრიდან.
UPDATE - 27/02/2017 12:34
პრობლემა ნაწილბრივ კვლავ აქტუალურია, ტექნიკური ჯგუფი მუშაობს იმ მოხმარებლებთან ვინს პრობლემის წყაროს ქმნიან.
UPDATE - 28/02/2017 15:56
პრობლემა ნაწილბრივ კვლავ აქტუალურია, ვმუშაობთ სპამ-ფილტრების პროვაიდერებთან და პრობლემურ კლიენტებთან მოსაგვარებლად.
UPDATE - 01/03/2017 11:08
პრობლემა მოგვარებულია. ტქნიკური ჯგუფს კვლავ ატიურ მონიტორინგზე ყავს ეს სერვისი მაგრამ ბოლო 12 საათია არცერთი შეფერხება არ დაფიქსირებულა.
სერვერზე დგეგმილია ტექნიკური სამუშაოები (პროგრამული განახლებები და cPanel-ის ვერსიის განახლება)
ამ სმაუშაოების განმავლობაში საიტების ნაწილი შეიძლება გარკვეული დროით გამოირთოს ან რაიმე შეფერხებებით იმუშაოს.
cPanel-ის ერთერთ სერვერზე დაგეგმილია ტექნიკური სამუშაოები.
ამ სამუშაოების პერიოდში საიტების ნაწილი შეფერხებით იმუშავებს.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - Network Connectivity
პრობლემა ფიქსირდება Magti-ს და Caucasus Online-ის აბონენტებთან ჩვენს დატაცენტრთან მიერთებაში.
ტექნიკური ჯგუფი იკვლევს პრობლმებეს.
UPDATE - 12:18
ფიქსირდება ზოგადი პრობლემები Magti-ს და Caucasus Online-ის ქსელებში, მათ აბონენტებს პრობლემები აქვთ როგორც ჩვენს ასევე თითქმის ყველა სხვა მიმართულებით ინტერნეტზე წვდომასთან.
UPDATE - 13:15
როგორც ვაფიქსირებთ პრობლემები Magti-ს და Caucasus Online-ის ქსელში მოგვარებულია და ყველა ქსელური წვდომა რასაც ვამოწმებთ გამართულად მუშაობს.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - ქსელი
რამოდენიმე ქართული პროვაიდერისგან გვაქვს ინფორმაცია რომ მათი აბონენტები ვერ ახერხებენ წვდომას კოლოკაციის ქსელთან, ტექნიკური ჯგუფი იკვლევს პრობლემას.
UPDATE 01/12/2016 13:25
პრობლემა ლოკალიზებულია, პრობლემაა გლობალიდან წვდომაზე და ნაწილ ქსელებზე მაგთი/კავკაზუს ონლაინის აბონენტებისთვის, ვმუშაობთ პროვაიდერებთან პრობლემის მოგვარებაზე.
UPDATE 01/12/2016 13:35
ნაწილი ქსელებითვის პრობლმეა მოგვარებულია, პრობლემა შეიძლება კვლავ აქტუალური იყოს მომხმარებელებისთვის რომლებსაც გამოყოფილი IP დიაპაზონები აქვთ ჩვენგან. ვმუშაობთ პრობლემის მოგვარებაზე.
UPDATE 01/12/2016 13:47
პრობლემა მოგვარებულია, რამოდენიმე წუთში სერვისის მიწოდება სრულად აღდგება.
UPDATE 01/12/2016 14:02
ყველა პრობლემური მიმართულება შევამოწმეთ და ყველა პრობლემა მოგვარებულია.
მომხარებლის ნაწილს პრობლემები აქვთ გარკვეული მიმართულებით წერილების გაგზავნისას.
ამ მომენტში პრობლემა დაფიქსირებულია TBCBANK.COM.GE-ს და რამოდენომე სხვა დომენზე გაგზავნისას.
UPDATE 24/03/2016 11:04
პრობლემა დადგენიია, ამ სერვერზე ვაკეთებთ IP მისამართებიც ცვლილებას (გადავდივართ ჩვენს საკუთარ IP მისამართების დიაპაზონზე) და ახალ IP მისამართზე პრობლემებია გაგზავნიას.
UPDATE 24/03/2016 13:15
ამ მომენტში პრობლემა დარჩენილია მხოლოდ Microsoft-ის live.com-ის სიებში ბლოკირება, უკვე დაუკავშირდით Microsoft_ს ბლოკის მოხსნის შესახებ.
UPDATE 24/03/2016 15:30
პრობლემა მთლიანად მოგვარებულია. ბოდიშს გიხდით შეფერხებისთვის.
გამარჯობა,
ერთერთ CPANEL-ის სერვერზე განახლების შემდეგ არაკორექტულად მუშაობს სისტემური PHP-ის ვერსია.
ტექნიკური ჯგუფი უკვე მუშაობს პრობლემის მოგვარებაზე.
UPDATE - 22/03/2016 09:52
php-ის ხარვეზი უკვე გამოსწორებულია, საიტები უკვე გამართულად ფუნქცინირებს.
ტექნიკური სამუშაოები ჯერ კიდევ გრძელდება
UPDATE - 22/03/2016 10:27
ტექნიკური სამუშაოები დასრულებულია.
ყველა სერვისი გამართულად მუშაობს.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - IAAS/Virtualization
ერთერთ ვირტუალიზაციის ჰოსტზე დაზიანდა RAID მასივი, რამოდენიმე მომხმარებლის ვირტუალურმა მანქანამ შეიძლება შეფერხებებით იმუშაოს ან/და დისკთან ოპერაციები შენელდეს ამ მომხმარებლებისთვის.
UPDATE - 07/03/2016 05:25
ტექნიკური პერსონალი უკვე ცვლის დაზიანებულ დისკს.
UPDATE - 07/03/2016 06:15
დაზიანებული დისკი შეცვლილია და ყველა ვირტუალური მანქანა გამართულად ფუნქციონირებს.
UPDATE - 07/03/2016 07:33
RAID-ის Rebuild პროცესი დასრულებულია. პრობლემა მთლიანად აღმოფხვრილია.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - VPS/Dedicated
უსაფრთხოების განახლებებში გაპარული კონფიგურაციის ხარვეზის გამო მომხმარებლები ვინც იყენებთ ჩვენს ჰოსტინგის პლატფორმას გამოყოფილ და ვირტუალურ სერვერებზე შეიძლება პრობლემები შეგქმნოდათ php-ის მუშაობასთან დაკავშირებით.
პრობლემა უკვე გამოკვლეულია და ახლა ტექნიკური ჯგუფი ახდენს ყველა იმ სერვერეის გადამოწმებას ვისაც შეიძლება ეს პრობლემები შექმნოდათ.
თუ თქვენს გამოყოფილ ან ვირტუალურ სერვერზე ანალოიგურ პრობლემას დააფიქსირებთ მოგვწერეთ support@cloud9.ge-ზე.
კავკასუს ონლაინის ქსელში პრობლემებია, რის გამოც ჩვენთან განთავსებულ საიტებზე მომმარებელთა ნაწილს შესვლის პრობლემა აქვთ.
UPDATE 17:32
დროებით გადავერთეთ სერვისები სხვა პროვაიდერზე. საიტებთან წვდომაზე პრობლემები არ უნდა იყო. (შესაძლოა კავკაზუს-ონლაინის მომხმარებლებს კვლავ ქოდენთ პრობლემები)
UPDATE 17:40
პრობლემა კავკაზუს ონლაინის ქსელში მოგვარებულია, სერვისები დავაბრუნეთ კვლავ კავკაზუს ონლაინზე.
უსაფრთხოების განახლების გასაკეთებლად მოხდება სერვერის გადატვირთვა, სერვისის გათიშვა მოსალოდნელია არა უმეტეს 5 წუთის განმავლობაში.
უსაფრთხოების განახლების გასაკეთებლად მოხდება სერვერის გადატვირთვა, სერვისის გათიშვა მოსალოდნელია არა უმეტეს 5 წუთის განმავლობაში.
უსაფრთხოების განახლების გასაკეთებლად მოხდება სერვერის გადატვირთვა, სერვისის გათიშვა მოსალოდნელია არა უმეტეს 5 წუთის განმავლობაში.
დროებით შეფერხებაა support@cloud9.ge-ს მუშაობაში, წერილების ნაწილს დაგვიანებით ვაფიქსირებთ ჩვენს სისტემაში და შეიძლება გარკვეულ ბარათებზე დაგვიანებით მიიღოთ გამოხმაურება.
ტექნიკური ჯგუფი მუშაობს ამ საკითხზე და პრობლემა უახლოეს მომავალში გამოსწორდება.
UPDATE (26/03/2015 18:45)
პრობლემა მოგვარებულია. ვნახულობთ ყველა იმ ბარათს რომელიც დაგვიანებით და ფიქსირდა და მომდევნო 1 საათის განმავლობაში ყველას გიპასუხებთ.
კავკასუს ონლაინის დატაცენტრში ტექნიკური პრობლემების გამო გარკვეული აბონენტების სერვისები შეფერხებით მუშაობს.
ვმუშაობთ პრობლემის მოგვარებაზე.
UPDATE (2015-05-15 04:23)
ყველა პრობლემა მოგვარებულია, ყველა სერვისი გამართულად მუშაობს.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სერვის(ებ)ზე - ვირტუალური სერვერები და VPN კავშირები
სასერვერო ინფრასტრუქტურის განახლებასთან დაკავშირებით დღეს დაგეგმილი გვაქვს ტექნიკური სამუშაოები რომლის ფარგლებში შესაძლებელია რამდენიმე წუთიანი წყვეტა მოხდეს კლიენტების ვირტუალურ სერვერებთან (მხოლოდ კლიენტების მცირე ნაწილისთვის შეიძლება რაიმენე სერვერი გადაიტვირთოს) და VPN კავშირში ბანკებთან (მხოლოდ ნაწილი პროვაიდერებისთვის)
სერვერზე TBS01-CPANEL01 შეფერხება წერილების გაგზავნისას.
წერილები იგზავნება დაგვიანებით.
განახლება: 28/04/2015 11:02
პრობლემა მოგვარებულია, წერილები არ დაიკარგება, მომდევნო რამდენიმე წუთის განმავლობაში მიიღებს ყველა აბონენტი.
რამდენიმე სერვერზე ვადა გაუვიდა SSL სერთიფიკატს, ტექნიკური ჯგუფი უკვე ანახლებს სერთიფიკატის ინფორმაციას სერვერებზე და რამდენიმე საათში პრობლემა ყველა სერვერზე მოგვარებული იქნება.
უსაფრთხოების განახლების გასაკეთებლად მოხდება სერვერის გადატვირთვა, სერვისის გათიშვა მოსალოდნელია არა უმეტეს 5 წუთის განმავლობაში
უსაფრთხოების განახლების გასაკეთებლად მოხდება სერვერის გადატვირთვა, სერვისის გათიშვა მოსალოდნელია არა უმეტეს 5 წუთის განმავლობაში
თბილისში cPanel-ის სერვერები გადაგვყავას SSD დისკებზე.
ამ პროცესებთან დაკავშირებით სამუშაოების პირველი ნაწილი დაგეგმილია 20 ივლისს, 00:00-დან 05:00-დან, ამ პერიოდში სერვისი ნაწილობრივ/დროებით გაითიშება.
ყველა ჩვენი cPanel-ის არსებული მომხარებელი მიიღებს უფასო upgrade-ს არსებული სერვისის SSD დისკებზე.
თბილისში cPanel-ის სერვერები გადაგვყავს SSD დისკებზე.
ამ პროცესებთან დაკავშირებით სამუშაოების პირველი ნაწილი დაგეგმილია 8 აგვისტოს, 00:00-დან 01:00-დან, ამ პერიოდში სერვისი ნაწილობრივ/დროებით გაითიშება.
ყველა ჩვენი cPanel-ის არსებული მომხარებელი მიიღებს უფასო upgrade-ს არსებული სერვისის SSD დისკებზე.
cPanel-ის ახალი ვერსიის გამოსვლის გამო ვაკეთებთ სერვერების განახლებას.
საიტების და ჰოსტინგის ინფრასტრუქტურის მუშაობას ეს განახლება ხელს არ შეუშლის.
იხილე ახალი ფუნქციონალის და შესაძლებლობების შესახებ ინფორმაცია სიახლეებში.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სხვა - ჰოსტინგის ინფრასტრუქტურა
უსაფრთხოების განახსების დასაინსტალირებლად მოხდება ჰოსტინგის ინფრაქტრუქტურაში შემავალი სერვერების გადატვირთვა, ყველა სერვერი გაითიშება მაქსიმუმ 5 წუთით 01:00-01:30 შუალედში.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სხვა - საქართველოში არსებულ ინფრასტრუქტურას
უსაფრთხოების განახსების დასაინსტალირებლად მოხდება ჰოსტინგის ინფრაქტრუქტურაში შემავალი სერვერების გადატვირთვა, ყველა სერვერი გაითიშება მაქსიმუმ 5 წუთით 01:00-01:30 შუალედში.
შეფერხებამ შეიძლება იმოქმედოს სხვა - საქართველოში არსებულ ინფრასტრუქტურას
ჩვენს თბილისის მთავარ დატაცენტრში (GRT - Georgian Railway Telecom) მიმდინარე ტექნიკური სამუშაოების გამო მოსალოდნელია მცირე დროით (რამდენიმე წუთით) ელექტრო ენერგიის გათიშვები რამაც შეიძლება გარკვეული შეფერხებები გამოიწვიოს ჰოსტინგის ინფრასტრუქტურის გამართულ მუშაობაში.
წინასწარ ბოდიშს გიხდით მოსალოდნელი შეფერხებების გამო.
